Privasi pelanggan
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 23 September 2026
Ivy Note Studio ("kami") menghargai privasi pelanggan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat berinteraksi dengan kami melalui WhatsApp.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menghubungi kami via WhatsApp, kami dapat mengumpulkan: nomor WhatsApp Anda, nama yang Anda berikan, alamat pengiriman untuk keperluan pengiriman pesanan, riwayat percakapan terkait pemesanan, dan bukti transfer pembayaran (jika Anda mengirimkannya).
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk: memproses dan mengirimkan pesanan Anda, menghitung ongkos kirim, verifikasi pembayaran, menjawab pertanyaan seputar produk, dan meningkatkan layanan pelanggan kami.
Penyimpanan Data
Data pesanan disimpan secara internal untuk keperluan operasional bisnis dan tidak dibagikan ke pihak ketiga kecuali diperlukan untuk proses pengiriman (misalnya jasa kurir).
Keamanan
Kami berupaya menjaga keamanan data Anda dengan langkah-langkah teknis yang wajar. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.
Hak Anda
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami langsung melalui WhatsApp.
Kontak
Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, hubungi kami melalui WhatsApp di nomor yang tertera di ivynotestudio.com.
Hubungi via WhatsApp